常见问题

1、支持上门维修吗？
因为大型设备需要使用检测设备，非特殊情况，目前暂不支持上门维修。

2、设备维修怎么办？

邮寄到广州工厂本部。

3、特殊情况，预定设备上门维修收上门费吗？
免上门费，但需要客户购买往返车费，其中去程车票由客户购票后，工厂安排行程；维修完成后，客户购买回返车费，工厂出具保修壹年的证明；若仪器无法修理还需要返厂，则返程由工厂负责。

4、在线预约之后的服务流程是怎样的?
工作时间(8:00-22:00)将有来自工程师与您联系，并在要求时间内上门进行维修，维修完成后支付，由工程师代收。
5、下单时需要支付费用吗？
您只需在维修完成后支付。